Απονομή Βραβείων στα πλαίσια του 2ου Εθνικού Βραβείου Ποιότητας (20/5/2009)

Στις 20/5 θα πραγματοποιηθεί η τελετή απονομής των 3 καλύτερων προτάσεων των συμμετεχόντων στο δεύτερο Εθνικό Βραβείο Ποιότητας. Η εκδήλωση θα γίνει στο ξενοδοχείο Divani Caravel (Αθήνα). Ο Δήμος Ιεράπετρας συμμετέχει στην τελική φάση με την αίτηση που κατέθεσε.

Καλή επιτυχία σε όλους και ευχόμαστε το 2010 οι συμμετοχές να είναι ακόμη περισσότερες.

Η ανάγκη της εφαρμογής αυτοαξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών και της κατανόησης και εφαρμογής του ΚΠΑ στο Δημόσιο Τομέα νομίζουμε ότι είναι επιτακτικές. Η Ποιότητα μπορεί να θεωρείται απο πολλούς ως κάτι το αφηρημένο δεν παύει να παράγει απτά αποτελέσματα και βελτιώσεις των παρεχόμενων υπηρεσιών και μεσομακροπρόθεσμα μείωση του κόστους.

Η Ολική Ποιότητα (TQM) χωρίς τη Διαχείριση Γνώσης (KM) και τη διάχυση της εντός και εκτός των οργανώσεων είναι ελλιπής.

Εμείς θα είμαστε στις 20 Μαϊου στην Αθήνα και θα σας μεταφέρουμε το κλίμα, τα αποτελέσματα, τις προσδοκίες των φορέων και της Διεύθυνσης Ποιότητας και Αποδοτικότητας του ΥΠ.ΕΣ καθώς και τις καλές πρακτικές που παρουσιάστηκαν.