Αρχική

Καλωσορίσατε στο ιστολόγιο “Εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης για την αυτοαξιολόγηση του Δήμου Ιεράπετρας”.

Το έργο αποτελεί συνδετικό και κρίσιμο κρίκο στη μακριά αλυσίδα της εφαρμογής και διατήρησης συστήματος ολικής ποιότητας στο Δήμο Ιεράπετρας.

Προηγήθηκε το Μεταβατικό Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας τύπου Α για τα τεχνικά έργα του ΕΣΠΑ (τεχνική υπηρεσία και οικονομική υπηρεσία, (Ιούλιος 2008)  και θα ακολουθήσει βάσει εθνικού προγραμματισμού το Ελληνικό Πρότυπο Διοίκησης (από το 2009).

Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (ΚΠΑ-CAF) αποτελεί ένα συνεκτικό δεσμό και ένα συνοπτικό τρόπο για την εφαρμογή της φιλοσοφίας και των συστημάτων Ολικής Ποιότητας σε δημόσιες οργανώσεις και οργανισμούς (εν προκειμένω στο Δήμο Ιεράπετρας) με σκοπό τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του τόσο στους εργαζόμενους του όσο και στους πολίτες-πελάτες, αλλά και στην κοινωνία συνολικότερα.

Σε ιστολόγιο μας μπορείτε να βρείτε στοιχεία για την υλοποίηση του έργου, τα αποτελέσματά του και διάφορες άλλες χρηστικές πληροφορίες.

Η ανατροφοδότηση με σχόλια σας είναι ευπρόσδεκτη μιας και η ποιότητα δεν είναι προνόμιο των λίγων ιδιαίτερα όταν αποδέκτες των υπηρεσιών είναι μια ολόκληρη κοινωνία.

Καλή περιήγηση

Μανώλης Τζουβελέκας

Ειδικός Συνεργάτης Δημάρχου